Semler Agros kundetilfredshed er vokset med 20 pct. i 2017. PressefotoI sit andet leveår fortsætter Selmer Agro med at sælge stadigt flere maskiner til danske landmænd.
En af landets største maskinhandlere øgede nemlig omsætningen med 42 pct. til hele 677 mio. kr. John Deere-forhandleren, som servicerer store dele af Danmark, må dog samtidig notere sig – i lighed med sidste år – at driften i 2017 ikke nåede at blive lønsom.
Underskuddet lander denne gang på knap 30 mio. kr., hvilket er5,6 mio. kr. under forrige års resultat.
”Vi har i de to første leveår brugt mange penge på udvikling af Semler Agro, så vi står stærkt rustet som fremtidens maskinforretning. Vi har investeret i nye initiativer målrettet vores kunder, ligesom vi har brugt ressourcer på at træne og uddanne vores personale, der er en vigtig del af vores fremtidige succes. Det har smittet af på vores omsætningsresultat og kundetilfredshed, mens bundlinjen er mærket af investeringerne koblet sammen med udfordringerne i efterårets høst”, siger adm. direktør Morten Buus i en pressemeddelelse.
Flere servicevogne
Selmer Agros erklærede strategi er, at antallet af reparationer i marken skal øges og antal mursten skal nedbringes. For få måneder siden meldte maskinhandleren ud, at man i år lukker flere afdelinger – og i stedet etablerer en række mindre værksteder.
Samtidig har Semler øget antallet af servicevogne med 30 pct. og foretager i dag et stigende antal a reparationer i marken.
”Det har været en yderst vellykket sæson, når man ser på netop vores evne til at servicere kunderne så tæt på deres hverdag som muligt. Andelen af reparationer i marken er steget markant, således at mere end halvdelen af vores reparationer i dag udføres ude ved kunderne og lige for enden af deres mark”, Morten Buus.
Relaterede artikler
Kommentarer